Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 0xx88

Trang này giải thích rõ cách 0xx88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtXác minh ví điện tử an toàn
0xx88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 0xx88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 0xx88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu được ghi nhận, phân loại và xử lý theo đúng quy trình bảo mật — bạn sẽ nhận được phản hồi xác nhận trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat mà không cần gửi email.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ họ tên, tài khoản và loại yêu cầu — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên lạc ngoài nền tảng.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các cam kết bảo mật dữ liệu tại 0xx88

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật xung quanh từng điểm tiếp xúc — từ lúc bạn liên kết ví MoMo đến khi rút tiền về tài khoản. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng, không dùng cho mục đích theo dõi quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 0xx88 đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie minh bạch

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Giữ liệu đúng thời hạn

Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hoá dữ liệu theo chu kỳ xử lý định kỳ theo quy định nội bộ.

Không dùng dữ liệu cho quảng cáo ngoài

0xx88 không chia sẻ thông tin cá nhân hay hành vi giao dịch của bạn với mạng quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu chỉ phục vụ vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến cách 0xx88 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác nếu không có sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi lưu thông tin xác minh ví nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút được mã hoá và chỉ đối tác xử lý thanh toán được uỷ quyền mới có quyền truy cập dữ liệu này.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và cung cấp bản tổng hợp dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat tiếng Việt hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi ẩn danh hoá và xóa thông tin theo chu kỳ xử lý định kỳ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán được uỷ quyền và các cơ quan pháp lý khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các vùng được phép.